外接键盘是提高笔记本电脑工作效率和舒适度的绝佳方式。当外接键盘突然停止工作时，这可能会令人沮丧。下面是一份详细的清单，列出了导致笔记本电脑外接键盘无反应的 20 个可能原因及其相应的故障排除步骤。

1. 检查物理连接

检查键盘与笔记本电脑之间的电缆或适配器是否牢固连接。

断开电缆或适配器，然后重新连接。

尝试使用不同的 USB 端口或电缆。

确保键盘和电缆没有损坏或磨损的迹象。

2. 重新启动计算机

简单地重新启动计算机可以解决许多与键盘相关的软件问题。

重新启动将更新所有驱动程序和服务，并清除任何可能干扰键盘正常运行的临时错误。

3. 更新键盘驱动程序

过时的或损坏的键盘驱动程序可能是键盘无反应的原因。

转到设备管理器（右键单击“我的电脑”，然后选择“属性”），展开“键盘”部分，然后右键单击您的外接键盘。

选择“更新驱动程序”，然后按照提示进行操作。

4. 禁用并重新启用键盘

在设备管理器中，找到您的外接键盘，右键单击它，然后选择“禁用”。

等待几秒钟，然后右键单击键盘并选择“启用”。

这将重置键盘并可能解决问题。

5. 检查键盘设置

在“键盘”控制面板中（从控制面板或设备管理器可访问），检查键盘设置。

确保启用了“滤键”或“切换键”等任何特殊功能。

如果启用了这些功能，请尝试禁用它们并查看键盘是否开始工作。

6. 检查电源管理设置

在“电源选项”（从控制面板可访问）中，检查计算机是否将键盘置于“省电模式”。

确保键盘的电源管理设置已禁用，使其始终保持供电。

7. 运行键盘疑难解答

Windows 中内置的键盘疑难解答程序可以诊断并修复键盘问题。

转到“设置”>“更新和安全”>“疑难解答”，然后选择“键盘”。

按照提示进行操作，看看疑难解答程序是否可以解决问题。

8. 扫描恶意软件

某些类型的恶意软件可能会干扰键盘和其他外围设备的正常运行。

运行全面的恶意软件扫描以查找并删除任何可能导致键盘问题的不需要的软件。

9. 检查 BIOS 设置

在某些情况下，BIOS 设置可能会禁用或干扰外接键盘。

进入 BIOS 设置（通常在计算机启动期间按 F2 或 Del 键），然后检查键盘设置。

确保启用键盘，并且没有其他设置阻止其正常运行。

10. 尝试另一个键盘

如果上述步骤不起作用，请尝试使用另一个键盘。

这将帮助您确定问题出在键盘本身还是计算机上的其他组件。

如果另一个键盘也能正常工作，则问题很可能是您的原始键盘。

11. 检查键盘电池（如果适用）

某些类型的无线键盘使用电池。

检查键盘电池是否电量不足。如果电池电量不足，请更换新电池并查看键盘是否开始工作。

12. 清洁键盘

灰尘、污垢或其他杂质堆积在键盘上可能会干扰其正常运行。

使用干净、干燥的布轻轻清洁键盘。避免使用腐蚀性清洁剂，因为它们可能会损坏键盘。

13. 重置键盘

某些键盘具有重置按钮或孔。

使用回形针或类似物品按住重置按钮，看看键盘是否开始正常工作。

14. 更新 BIOS

过时的 BIOS 版本可能会导致外围设备（包括键盘）出现问题。

访问主板制造商的网站并下载最新的 BIOS 更新。

按照更新说明小心地更新 BIOS。

15. 卸载并重新安装键盘驱动程序

在某些情况下，完全卸载并重新安装键盘驱动程序可能会解决问题。

在设备管理器中，找到您的外接键盘，右键单击它，然后选择“卸载设备”。

重新启动计算机，Windows 将自动重新安装键盘驱动程序。

16. 禁用快速启动

Windows 中的快速启动功能可能会干扰某些外围设备的正常运行。

转到“电源选项”，单击“选择电源按钮的功能”，然后取消选中“启用快速启动”旁边的框。

17. 启用或禁用 USB 选择性暂停

USB 选择性暂停是一种省电功能，可能会导致外接键盘出现间歇性问题。

在“电源选项”中，单击“更改计划设置”，然后单击“更改高级电源设置”。

展开“USB 设置”>“USB 选择性暂停设置”，然后将其设置为“禁用”。

18. 检查 USB 根集线器

外接键盘连接到的 USB 根集线器可能已损坏或出现故障。

在设备管理器中，展开“通用串行总线控制器”部分。

检查 USB 根集线器是否出现任何错误或警告符号。如果有，请尝试禁用并重新启用根集线器。

19. 联系制造商

如果您已尝试了上述所有故障排除步骤但键盘仍然无法正常工作，请与外接键盘的制造商联系。

制造商可能会为您提供进一步的故障排除支持或更换键盘。

20. 考虑硬件问题

在极少数情况下，笔记本电脑本身的硬件问题可能是外接键盘无反应的原因。

如果您已经用尽了所有其他故障排除选项，请联系计算机制造商或合格的维修技术员进行专业诊断和维修。