计算机的扬声器出现红叉并无声音的情况时，需要耐心细致地进行排查和解决。以下从多个方面着手，提供详细的故障排查步骤。

1. 检查物理连接

确认扬声器已正确连接到计算机的音频输出插孔。

检查插头和插座是否干净无异物，避免接触不良。

如果扬声器使用 USB 接口，确保 USB 线缆无损坏，并已牢固连接。

2. 检查扬声器设置

右键单击任务栏右下角的扬声器图标，选择“声音”。

在“播放”选项卡中，检查扬声器是否已被设为默认设备。

点击“属性”按钮，在“常规”选项卡中查看扬声器状态和故障详情。

3. 更新音频驱动程序

按下 Windows 键 + R，输入“devmgmt.msc”并回车。

在设备管理器中，找到“声音、视频和游戏控制器”类别，展开并右键单击扬声器设备。

选择“更新驱动程序”并按照提示进行操作。

4. 检查音频服务

按下 Windows 键 + R，输入“services.msc”并回车。

在服务列表中找到“Windows Audio”，双击打开。

检查服务状态是否为“已启动”。如果没有，单击“启动”按钮。

5. 启用音频增强功能

右键单击任务栏右下角的扬声器图标，选择“声音”。

在“播放”选项卡中，右键单击扬声器设备并选择“属性”。

在“增强”选项卡中，勾选“立即启用”复选框。

6. 禁用冲突应用程序

某些应用程序可能会与音频输出发生冲突。

打开任务管理器（按 Ctrl + Shift + Esc），查看是否有任何可疑程序正在运行。

结束与音频相关的无用程序，例如背景音乐播放器或视频会议软件。

7. 重置音频设置

右键单击任务栏右下角的扬声器图标，选择“声音”。

在“播放”选项卡中，右键单击扬声器设备并选择“禁用”。

再右键单击扬声器设备，选择“启用”。

重启计算机。

8. 检查扬声器硬件

如果上述步骤均无法解决问题，可能是扬声器本身存在硬件故障。

尝试使用其他音频设备（例如耳机或外接音箱）进行测试。

如果其他设备也能正常工作，则可能是扬声器的硬件问题。

9. 解决音频干扰

某些电子设备会产生电磁干扰，影响音频输出。

将扬声器远离其他电子设备，例如手机或无线路由器。

尝试使用屏蔽音频线缆，以减少干扰。

10. 检查声音格式

确保音频文件或流媒体的格式与扬声器兼容。

某些扬声器可能不支持高分辨率音频格式，例如 FLAC 或 WAV。

11. 更新 BIOS

BIOS 是计算机的基础输入/输出系统，负责硬件初始化。

过时的 BIOS 版本可能会导致音频问题。

访问计算机制造商的网站，检查是否有更新的 BIOS 版本。

12. 卸载并重新安装音频驱动程序

如果更新驱动程序无法解决问题，可以尝试卸载并重新安装音频驱动程序。

在设备管理器中，右键单击扬声器设备并选择“卸载设备”。

重新启动计算机，Windows 将自动重新安装驱动程序。

13. 尝试不同的播放器

不同的媒体播放器可能会使用不同的音频引擎。

尝试使用其他播放器，例如 Windows Media Player、VLC 或 Foobar2000。

查看问题是否与特定播放器相关。

14. 修复系统文件

损坏的系统文件可能会导致音频问题。

打开命令提示符（管理员），输入以下命令并回车：

sfc /scannow

等待系统文件检查器扫描并修复任何损坏的文件。

15. 运行系统诊断

某些计算机制造商提供系统诊断工具，可帮助识别硬件问题。

访问计算机制造商的网站或使用预装的诊断程序，以排除扬声器硬件故障的可能性。

16. 联系技术支持

如果上述所有步骤均无法解决问题，请考虑联系计算机制造商或技术支持人员。

提供详细的故障描述和排查过程，以帮助技术人员更准确地诊断和解决问题。

17. 考虑外部声卡

如果计算机的内置声卡存在顽固问题，可以考虑使用外部声卡。

外部声卡可以提供更好的音频质量和额外的连接选项。

18. 重置 CMOS

Complementary Metal-Oxide Semiconductor (CMOS) 存储计算机的 BIOS 设置。

如果 BIOS 设置出现问题，可以尝试重置 CMOS，以恢复默认设置。

查阅计算机制造商的说明，了解重置 CMOS 的方法。

19. 检查音频端口

计算机的音频端口可能会随着时间的推移而损坏。

使用放大镜检查音频端口是否有弯曲或损坏的插针。

如果端口损坏，需要联系专业人员进行维修或更换。

20. 检查耳机插孔

如果扬声器使用耳机插孔，确保插孔未被灰尘或异物堵塞。

使用细小的物体（例如回形针）轻轻刮擦插孔内部，清除任何积聚物。