本文是一份电脑键鼠失灵急救指南，旨在为用户提供快速有效的解决方案，轻松解决鼠标键盘罢工问题。指南涵盖了六个方面：设备检查、驱动程序更新、连接故障排除、软件冲突检测、恶意软件扫描和高级故障排除。

设备检查

确认鼠标键盘电源：检查鼠标键盘是否已连接电源，确保电池或适配器正常工作。

检查连接线：仔细检查鼠标键盘连接线是否有损坏，确保连接牢固。

尝试不同的端口：如果可能，将鼠标键盘连接到不同的 USB 端口或 PS/2 端口，以排除端口故障。

驱动程序更新

更新鼠标键盘驱动程序：访问设备制造商网站下载最新驱动程序，并根据说明进行安装。

手动安装驱动程序：如果自动更新不起作用，可以通过设备管理器手动安装驱动程序。

回滚驱动程序：如果更新驱动程序后问题仍然存在，可以尝试回滚到先前的版本。

连接故障排除

重置鼠标键盘设置：大多数鼠标键盘都有一个小孔，可以使用回形针或针插入以重置设置。

检查键盘 BIOS 设置：进入计算机 BIOS，确保键盘已启用。

禁用冲突设备：如果有其他 HID（人机界面设备）连接到计算机，请尝试逐个禁用它们，以查明潜在的冲突。

软件冲突检测

检测第三方软件：安装第三方软件或驱动程序可能会导致键鼠冲突。检查最近安装的程序并尝试卸载它们。

检查防病毒软件：某些防病毒软件可能将鼠标键盘识别为恶意软件，从而导致它们停止工作。暂停或禁用防病毒软件以进行测试。

还原系统：如果其他方法无效，可以尝试还原系统到发生问题前的点。

恶意软件扫描

运行反恶意软件扫描：下载和运行反恶意软件工具，以扫描和删除可能影响键鼠功能的恶意软件。

检查可疑进程：使用任务管理器查看是否存在任何可疑进程，这些进程可能会占用键鼠资源。

重置网络设置：如果恶意软件通过网络连接传播，可以尝试重置网络设置。

高级故障排除

检查硬件兼容性：确保鼠标键盘与计算机硬件兼容。访问制造商网站或咨询技术支持。

更新 BIOS：更新计算机 BIOS 可能有助于解决与键鼠相关的硬件问题。

联系技术支持：如果所有其他方法都失败，请联系制造商或技术支持团队寻求专业帮助。

使用本电脑键鼠失灵急救指南，用户可以逐步解决鼠标键盘罢工问题。通过遵循设备检查、驱动程序更新、连接故障排除、软件冲突检测、恶意软件扫描和高级故障排除的步骤，可以有效识别并解决大多数键鼠问题，恢复其正常功能。如果问题仍然存在，建议联系专业技术人员寻求进一步协助。