当电脑键盘上的快捷键无法正常使用时，可能会令人沮丧。以下是一些可能的故障排除步骤，以帮助解决此问题：

检查键盘连接

确认键盘已正确插入计算机，尝试重新拔插键盘。

如果使用的是无线键盘，请检查电池电量或更换电池。

检查键盘驱动程序

在设备管理器中检查键盘驱动程序是否已安装且最新。

尝试更新或重新安装键盘驱动程序。

检查软件冲突

某些第三方软件可能会干扰键盘快捷键的功能。尝试禁用或卸载可疑程序。

检查键盘设置

某些键盘具有可自定义的快捷键设置。检查键盘设置并确保它们与您尝试使用的快捷键一致。

检查功能键锁

某些键盘具有功能键锁，可禁用Fn键。确保功能键锁未开启。

检查键盘布局

不同的键盘布局可能会使用不同的快捷键。确认您正在使用正确的键盘布局。

清理键盘

灰尘或污垢堆积可能会干扰键盘功能。使用棉签或压缩空气清洁键盘。

禁用筛选键

筛选键功能可延迟键盘输入。禁用此功能以查看是否解决了问题。

检查辅助功能设置

某些辅助功能设置，例如粘滞键或滤波键，可能会干扰快捷键。禁用这些设置。

重置键盘

某些键盘具有重置按钮或组合键。尝试重置键盘以恢复其默认设置。

尝试在线键盘测试工具

使用在线键盘测试工具来测试键盘上的不同键，包括快捷键。这可以帮助您确定问题是键盘本身还是其他因素。

检查键盘 BIOS 设置

在某些情况下，键盘设置可能在 BIOS 中配置。检查 BIOS 设置并确保键盘已正确配置。

更新 BIOS

过时的 BIOS 版本可能会导致与键盘相关的兼容性问题。尝试更新 BIOS。

联系键盘制造商

如果上述步骤无法解决问题，请联系键盘制造商以获得进一步的故障排除帮助或更换。

其他可能的因素

以下因素也可能导致键盘快捷键无法使用：

键盘硬件故障

操作系统问题

病毒或恶意软件感染

电源问题

主板兼容性问题

如果您遇到这些问题，建议尝试以下步骤：

运行病毒或恶意软件扫描。

检查电源连接和主板兼容性。

考虑更换键盘或操作系统。