华为作为全球领先的智能手机制造商，始终坚持为用户提供卓越的售后服务。其中，便捷的保修记录查询服务更是深受用户好评。本文将提供一份详细的华为手机保修记录便捷查询指南，帮助您轻松掌握保修信息。

查询方式

华为手机保修记录查询有以下两种主要方式：

官网查询

访问华为官方网站（consumer.huawei.com/cn/），登录您的华为账号，在“我的服务”下点击“保修查询”，输入手机SN码即可查询。

手机助手查询

打开手机上的“我的华为”或“服务”App，点击“保修”，输入手机SN码或扫码即可查询。

相关信息

保修记录查询结果将显示以下重要信息：

保修状态

显示手机的保修状态，包括保修期内或保修期外。

保修到期日

显示手机保修期的截止日期。

SN码

显示手机的序列号，用于保修记录查询和维修服务。

IMEI码

显示手机的国际移动设备识别码，用于网络连接和身份验证。

查询步骤

以下步骤详细说明了华为手机保修记录的查询方法：

1.

获取SN码

方法一：打开手机设置，点击“关于手机”，找到“序列号”或“SN”并记录。

方法二：拨打拨号盘 06，即可获取SN码。

2.

选择查询方式

根据需要，选择官网查询或手机助手查询。

3.

输入SN码

在查询界面输入手机SN码。

4.

获取结果

提交查询后，即可获取详细的保修记录信息。

常见问题

在保修记录查询过程中，您可能会遇到以下常见问题：

1.

找不到SN码

若手机因损坏或其他原因导致无法获取SN码，可联系华为客服或到华为授权服务中心查询。

2.

保修期外

若查询结果显示手机保修期外，则需要自费维修。

3.

保修信息不准确

若查询结果与实际保修信息不符，请联系华为客服或到华为授权服务中心进行核实。

售后保障

除了保修记录查询服务，华为还提供以下售后保障措施：

官方维修

华为授权服务中心提供专业的维修服务，确保维修质量和配件原装。

延保服务

购买华为延保服务，可延长保修期或增加维修次数，享受更全面的售后保障。

线上自助维修

华为商城提供线上自助维修服务，用户可购买配件和观看维修指南，自行维修手机。

社区论坛

华为社区论坛汇聚了众多用户和专业人士，可提供维修建议和故障排除帮助。

渠道选择

根据实际情况，您可以选择以下渠道查询华为手机保修记录：

客服热线

拨打华为客服热线 950800（座机）或 4008308300（手机），联系客服人员查询。

授权服务中心

前往华为授权服务中心，出示手机或提供SN码，由工作人员查询保修记录。

微信公众号

关注“华为终端服务”微信公众号，在菜单栏选择“服务支持”中的“保修查询”功能。

注意事项

在查询保修记录时，请注意以意事项：

确保输入正确的SN码，避免查询错误。

保留好保修记录截图或打印件，以便维修或售后服务时提供。

若手机保修期内出现问题，及时联系华为客服或到华为授权服务中心进行维修。

充分利用

华为手机保修记录查询服务方便快捷，可帮助您随时掌握手机保修信息。建议定期查询保修记录，了解手机保修状态，充分利用售后保障措施，享受更好的手机使用体验。