一、确定解冻方式

打开华为手机自带的【服务】App。

进入【更多】>【自助服务】>【账号异常】。

选择【QQ解冻】。

二、选择解冻途径

接收短信验证码：选择此方式，系统会发送验证码到绑定的手机号码上。

接收语音验证码：选择此方式，系统会拨打绑定的手机号码，并提供语音验证码。

人工申诉：选择此方式，需要填写申请表并提供相关材料。

三、接收验证码

选择接收短信验证码或语音验证码后，输入收到的验证码。

四、输入基本信息

输入QQ账号、密码和昵称。

如果无法输入密码，点击【忘记密码】进行密码找回。

五、填写安全问题

输入QQ安全问题和答案。

若已忘记安全问题，点击【忘记密保】进行安全问题重置。

六、提交材料

涉及资金安全：如QQ内有财产或交易记录，需要提交身份证、交易记录和账户余额截图等材料。

提高申诉效率：可提供QQ等级、活跃时间、好友列表截图等辅助材料。

七、等待审核

提交材料后，耐心等待腾讯客服审核。

审核时间一般为24小时至数天不等，请耐心等待。

审核通过后，即可解冻QQ。