1. 错误代码E0
原因: 设备重量超出测量范围(最大重量为150公斤)。
解决步骤:
1. 确保秤放置在平坦稳定的表面上。
2. 重新测量体重,并站在秤的中心。
3. 如果错误代码持续出现,请联系华为客服。
2. 错误代码E1
原因: 设备电池电量不足。
解决步骤:
1. 用USB数据线将秤连接到电源。
2. 充电至少30分钟。
3. 拔掉电源后,重新测量体重。
3. 错误代码E2
原因: 设备感应器错误。
解决步骤:
1. 重启秤:长按秤上的重置按钮,直到显示屏出现“OFF”。
2. 将秤重新放置在平坦稳定的表面上。
3. 如果错误代码持续出现,请联系华为客服。
4. 错误代码E3
原因: 设备蓝牙连接错误。
解决步骤:
1. 确保蓝牙在手机上已打开。
2. 重新配对秤和手机。
3. 如果错误代码持续出现,请重新启动手机和秤。
5. 错误代码E4
原因: 设备数据传输错误。
解决步骤:
1. 确保秤和手机距离较近。
2. 检查手机网络连接是否稳定。
3. 重启秤和手机,然后尝试重新传输数据。
6. 错误代码E5
原因: 设备固件升级失败。
解决步骤:
1. 确保秤电量充足。
2. 检查手机网络连接是否稳定。
3. 重新启动秤和手机,然后尝试重新升级固件。
7. 错误代码E6
原因: 设备其他错误。
解决步骤:
1. 尝试重启秤。
2. 重新安装华为健康APP。
3. 如果错误代码持续出现,请联系华为客服。
其他提示:
在使用秤之前,请确保脚部干燥。
将秤放置在远离电器和其他干扰源的地方。
定期清洁秤的电极,以确保准确性。
如果您出现健康问题,请务必咨询医疗保健专业人士。