1. 检查声音设备

确认扬声器或耳机已连接到电脑并已打开电源。

检查扬声器或耳机连接线的状况，确保没有损坏或松动。

尝试拔出并重新插入扬声器或耳机连接线。

2. 检查声音设置

打开 Windows 设置（Windows 键 + I）。

转到“系统”>“声音”。

在“输出”部分下，选择正在使用的扬声器或耳机。

确保“音量”滑块已调高，并且未静音。

3. 更新音效驱动程序

右键单击“开始”按钮，然后选择“设备管理器”。

展开“声音、视频和游戏控制器”，然后右键单击声卡。

选择“更新驱动程序”。

按照屏幕上的说明完成更新。

4. 重新启动 Windows 音频服务

按下 Windows 键 + R 打开“运行”对话框。

输入“services.msc”并按 Enter 键。

在“服务”窗口中，找到“Windows 音频”服务。

右键单击服务，然后选择“重新启动”。

5. 运行疑难解答

在搜索栏中输入“疑难解答”。

选择“硬件和设备”疑难解答。

按照屏幕上的说明完成疑难解答过程。

6. 检查声卡

如果上述步骤无法解决问题，可能需要检查声卡。

使用其他扬声器或耳机测试电脑上的声卡。

如果其他扬声器或耳机在电脑上也没有声音，则可能是声卡出现故障。

7. 重新安装 Windows

作为最后的手段，可以尝试重新安装 Windows。

重新安装 Windows 将重置所有系统设置，包括声音设置。

请确保在重新安装之前备份重要文件。