1. 使用密码或 PIN

最常见的方法是使用您设置的密码或 PIN。在锁屏界面上，输入您的密码或 PIN，然后按 Enter 键。

2. 使用 Windows Hello

如果您已启用 Windows Hello，可以使用指纹、面部识别或 PIN 来解锁设备。将您的手指放在指纹扫描仪上，或对着摄像头即可解锁设备。

3. 从另一台设备远程解锁

如果您已将 Microsoft 帐户与您的设备关联，则可以使用另一台设备远程解锁。在另一台设备上转到

4. 重置密码

如果您忘记了密码或 PIN，可以使用 Microsoft 帐户密码重置工具来重置密码。转到

5. 使用本地管理员帐户

如果您的设备已创建本地管理员帐户，可以使用该帐户来解锁设备。在锁屏界面上，单击“其他登录选项”，然后选择“本地用户”，输入本地管理员用户名和密码。

6. 使用命令提示符

如果其他方法都无法使用，您可以尝试使用命令提示符来重置密码。在锁屏界面上，单击“其他登录选项”，然后单击“高级启动选项”。在故障排除菜单中，选择“命令提示符”。在命令提示符窗口中，输入以下命令并按 Enter 键：

`net user `

替换 `` 为您的用户名，替换 `` 为新密码。

7. 联系微软支持

如果上述方法均无法解决问题，请联系微软支持以获取进一步的帮助。您可以访问微软支持网站 或拨打支持热线。